有赞福建商盟成立，携手见福便利、茶人岭等帮福建商家争抢新零售「入口」

1月14下午，“新思维·新零售跨年演讲暨有赞福建商盟成立大会”在厦门牡丹港都大酒店举行，此次大会吸引零售业上下游知名企业、政府、学术单位、媒体等700+人士与会。见福便利店董事长张利、茶人岭董事长支红、地心引力新媒体联合创始人寂然、行动派联合创始人婉萍、赞先科技CEO敬亭、简营科技COO海洋、壹传网络创始人许捷琦、笔记侠合伙人宽大同等全国新零售实践大咖齐聚一堂，分享自己创业经验和对新零售的理解和看法，帮助福建地区的生意人拓宽经营思路，在零售转型的道路上获得转型先机。

大会现场

有赞商盟创立于2015年4月28日，目前发展了包括巴黎商盟在内的23地商盟，是国内新零售专业领域唯一的商家自发型半公益组织。其中自媒体商盟一年交易额达40亿，全国有赞商盟地区覆盖的企业已经服务了超过2.4亿的消费者，服务了占整个有赞生态平台的60%的消费比例者。地区商盟平均每月48+场次的高质量活动服务当地的商盟会员，赋能企业全面新零售思维升级，并提供资源整合的大平台。

有赞商盟的成立是帮助商家“让生意更好做”，给大家提供资源共享的平台，让大家自己抱团进行学习、交流、合作，思维和经营双升级。 有赞CMO关予表示，商盟是自组织运转商家可以跨省、跨资源彼此之间进行合作。有赞是一家为商家提供一体化经营解决方案的公司，帮助互联网时代的生意人私有化客户资产，拓展互联网客群，提高经营效率，全面助力商家成功。

有赞CMO关予

有赞CMO关予表示，“新零售”时代已经到来，我们正在经历从规模经济到单客经济的转变，商家需要要抓住社交网络这一移动营销核心场景，从围绕货做生意转到围绕人做生意 。只有拥有自己的客户，寻求将每个客户的价值最大化，给自己带来更多生意。

厦门微爱科技有限公司CEO 路飞

厦门微爱科技有限公司 CEO暨有赞福建商盟秘书长路飞谈到，商盟将从四个方面打造，第一学习交流，定期组织商家培训。第二个是打造标杆企业。第三个联合推广营销，集合优质的商家成员，定期在线上线下举行联合的营销推广。第四是外部资源的对接，福建商盟是为更好地服务福建商家、更好地帮助商家做好新零售转型而成立的非盈利服务型联盟。

本次大会嘉宾的分享，是一场有关“新零售”的思想盛宴。从新零售于当下市场的一些实际落地应用案例来看，有一些共性特征。这些特征实际也部分展现了新零售未来发展趋势。

主要有八点。

见福集团董事长 张利

一

见福集团董事长张利：“新零售”= “心零售”

便利店到底是做什么？第一个鲜食；第二个便利的服务设施；第三个卫生间；第四个网订店取。第五个商品力；第六个是距离；第七零售业四大关键要素美食、美丽、健康、便利，这四大要素构成了零售业的基本核心。

互联网时代最大的变化是消费者的变化，商家必须通过精准的客户管理工具，把消费者的数据，消费行为进行归类，让供应商知道客户的需求是什么。

新零售= 心零售，五个点，第一商业的本质应该是经营人心，得人心者得天下，离开了本质什么都没有。第二给客户创造价值是核心，没有价值什么都没有。第三个，智慧零售不是无人零售。第四个认知客户，比客户更理解客户的真实需求。第五个是服务客户，入店即会员，离店即失联。

茶人岭董事长 支红

二

茶人岭董事长支红：详解从流量时代到超级客户时代

人口红利消失了，商家就要把顾客当做一种资产，并且还要把这种资产私有化，流量越来越贵， 我们花大量的钱、时间在找新客户，但是我们却没有认认真真去对待我们的留存的客户。

从客户中去找到超级客户，我们80%的销售额是由20%的客户所提供，从20%的客户中寻找超级用户。超级用户有什么特点？第一个品牌忠实度特别高。第二个是贡献金额大。第三具寻找在社交群体中有影响力的一群人包括跟自媒体大号合作。最后成立核心产品委员会，让超级客户提供更多的产品的意见，让他们参与产品开发过程。然后把超级客户发展分销员用有赞进行分销。

地心引力新媒体联合创始人 寂然

三

地心引力新媒体联合创始人寂然：新媒体的六个趋势

第一企业级的媒体，它的变现越来越多元化，企业和企业之间，企业和媒体之间他们的边界已经越来越模糊。第二越来越多的企业开始布局新媒体流量矩阵，还有一个是2018一定会迎来大爆发的是自媒体的并购交易会出现井喷。

第三头部内容获取流量的效率最高，围绕头部内容的竞争将越来越激烈。第四从营销的角度来看，我觉得在自媒体这一块的营销会出现一个很明显的一个改变，就是更加的去注重营销的效果。第五个新媒体的快速发展所形成的新的舆论场。第六小程序生态是一个流量红利的新入口。

行动派联合创始人婉萍

四

行动派联合创始人婉萍：社群链接的新零售思维

社群要留住人，就是要培养出适合他呈现价值的土壤，这些种子在土壤中会自动的繁衍和蔓延，长成我们想要他们长成的样子，会变成一个非常健康的生态。

如何去组建社群的土壤，一个是转化，一个是承载。包容和开放，希望社群每一个人都是一个接口。土壤需要有营养，这个社群的价值。社群的种子是什么？客户和用户就是很重要的种子，让我们播出去的种子可以不断的去自繁衍，自蔓延。

赞先科技CEO 敬亭

五

赞先科技CEO敬亭：如何打造社交电商的爆品？

做社交电商要打造一个复购体系，卖什么其实不重要，而是粉丝需要什么。深度分析粉丝购物属性，选对选好产品，挖掘产品的差异化。我们总结了五个点去分析每一款商品，品牌、特征、服务、内容、价格。

深度打造复购体系，形成叠浪式口碑流量。微信带给商家的流量分为三层：第一波流量是微信群和朋友圈；第二波是可以用微信公众号把顾客“囤”起来；第三波是商家以营销活动作为触动，推动粉丝在微信群、朋友圈分享，带来更多的新顾客，再用微信公众号把新顾客沉下来。

简营科技COO海洋

六

简营科技COO海洋：新媒体下运营思维和方法

未来，新社交+新玩法等于新商业，这个会是一个新的机会。新媒体的电商运营离不开这几个点，一个是互动，一个是吸粉，一个是成交，只有付费才有价值，只有培养了你核心的用户才能真正的提高你的销售。

新媒体裂变营销是基于人与人之间的关系链，能够形成裂变， 裂变传播要具备四个要素：第一个是要有专属性，第二个是互动性，形成人与人关系传播，第三个是可靠性，第四是模拟场景化的营销，让用户参与进来，是整个的闭环，一环扣一环的过程，包括互动，社群，朋友圈都会有一些活动。

壹传网络创始人许捷琦：

七

壹传网络创始人许捷琦：如何利用网红的思维去做实体店的营销

对一个商家来说，经营社交流量不是说从其他渠道迁移到社交网络，而是该在电商平台经营的，还得在电商平台经营，该在门店经营的，还得在门店经营，但必须要冲到移动社区网络去影响自己的用户。

重视会员系统的数据分析，以及针对分析出来的数据去面向会员做下一步的营销。每一个节点营销就要不断的玩起来，结合营销节点以及粉丝的反馈各种各样的数据汇总起来去做分析，只有针对分析去做适当的调整，才是有效的营销。

笔记侠合伙人宽大同

八

笔记侠合伙人宽大同：未来商业是共建共创

未来商业结构从传统雇佣制变得更加的扁平，竞合一定会大于竞争，未来是共建共创，协同生产的智能商业时代。笔记侠如何做到知识共建和共创？首先内容生产来源，不是我们自己来做，而是让专家、教授、实践者、企业家一起来生产。

开放协同的本质是提高效率，降低费用。我们要去开放，更大的开放。在每个阶段中什么可以开放给外部个人、机构和合作伙伴，让他们可以接入进来。赢得未来竞争，不在于你拥有什么资源，即使再多，也有限，最关键的是能调动什么资源。

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